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予約後の疑問

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検索・予約方法

よくあるご質問

・ネット仮予約とネット予約の違いは何ですか？

・どうやって予約すればいいの？

・診療希望だが、予約方法を教えてほしい。

・予約をキャンセルする方法を教えてください

検索について

・希望の医院で、予約したい診療内容がない

・どのようにして歯医者さんを探せばいいですか？

予約前の疑問

・診療希望だが、予約方法を教えてほしい。

・家族も一緒にネット予約したい

・ネット仮予約とはなんですか。なぜ希望通りに確定されない場合があるのですか。

・どうやって予約すればいいの？

・家族の予約をすることはできますか？

・ネット仮予約とネット予約の違いは何ですか？

・ネット予約とは？

・治療や料金などを確認したい

・電話予約とは？

・どの時点で予約が成立しますか？

・どのくらい先の予約までできますか？

・予約をするのに会員登録は必要ですか？

・行きたい歯医者さんがネット予約できない

・予約をしたとき、医院にはどこまで個人情報が伝わりますか？

・未成年の予約はできますか？

・予約しようとしたら掲載リクエストになった

・歯科医院を紹介してほしい

予約後の疑問

・「ネット予約制限中」という画面が出てきて、予約が出来ません。

・医院に無料通話で連絡した後、SMSが届いた。このSMSは何ですか。

・医院から折り返しの連絡があったが、電話に出られなかった

・予約の確認メールが届きません

・仮予約した医院から連絡が来ません

・予約完了メールが届かないのですが、予約は成立していますか？

・予約確認メールに返信して医院と連絡が取れますか？

・予約の確認方法を知りたい

・予約時に間違えた情報を入力してしまったのですが、どうしたらいいでしょうか？

・予約受付をしたあと、医院に到着したらどうすればいいですか？

・マイページに予約が反映されていない

予定変更・キャンセル

・受付メールに記載されているURLからキャンセルや日時変更を行おうとしたが、期限切れと表示され、できなかった。

・予約日時を変更してほしい。

・都合が悪くなってしまったので、キャンセルしてほしい。

・予約をキャンセルする方法を教えてください

・WEBからキャンセルができない

・当日のキャンセルはできますか？

・予約した時間に間に合わないとどうなりますか？ 何分遅れたらキャンセル扱いになるのかなど決まっていますか？ また、早くついてしまった場合はどうなりますか？

問題が解決しない場合

｢ヘルプ」をご覧になっても問題が解決しない場合や、EPARK歯科サイトへのご意見・ご要望がございましたら、こちらからお問合せください。